Omdat er doorlopend een wagen door de Liemers rijdt, staan wij kort na uw telefoontje voor de deur. Loopt het door drukte of afstand toch uit, dan zeggen wij dat eerlijk aan de lijn in plaats van u te laten wachten.
Komt u er in Duiven niet meer in en kan het niet tot morgen wachten? Onze noodlijn staat het hele jaar open, ook op tweede paasdag en oudejaarsavond. Toets 0316 713248; u krijgt direct te horen wat het kost en wanneer de bus voorrijdt.
Bij deze meldingen stappen wij meteen in
- de deur klapte achter u in het slot terwijl uw sleutels binnen liggen
- uw sleutelbos is onderweg verdwenen of uit uw tas gehaald
- er zit een afgebroken sleuteldeel klem in de cilinder
- de sleutel draait volledig rond terwijl het slot niets doet
- na braakschade valt de deur niet meer in het kozijn
- een loods of distributiepand blijft dicht terwijl er een ploeg in moet
- de deur van een bedrijfspand op Centerpoort gaat niet meer open
Drie dingen vragen wij telefonisch
Waar u zich bevindt, wat voor deur het betreft en of er met de sleutel is afgesloten. Daarmee kunnen wij u het bedrag noemen en weet de monteur welk gereedschap mee moet.
Wij beginnen altijd met de lichtste methode
Zit de deur alleen op de dagschoot, dan werken wij die weg en verandert er niets aan uw sluitwerk. Is de sleutel wel omgedraaid, dan proberen wij het mechaniek heel te houden. Gaat dat niet lukken, dan hoort u dat voordat de monteur verdergaat en zet hij er direct een nieuwe cilinder in.
Doorgaans binnen een halfuur bij u
Vanavond kan uw deur weer dicht
Raakte er bij een poging iets beschadigd aan slot of kozijn, dan zetten wij er nog dezelfde rit vervangend materiaal in. Is een bepaald deel toevallig niet aan boord, dan zorgen wij dat de deur tussentijds op slot kan en ronden wij het de volgende ochtend af.
Legitimatie hoort erbij
Wij maken een deur alleen open voor wie er woont of het pand bezit. Een rijbewijs, paspoort of een brief die op dat adres is bezorgd is genoeg. Diezelfde regel geldt bij iedereen, en daar profiteert u zelf ook van.
Hierheen rukken wij uit
Naar het centrum, De Ploen, Vergelding, Roodwilligen, Oostrijk, Duiven-West, Groessen, Loo, het buitengebied en de terreinen Centerpoort en Graafstaete, en daarnaast in Westervoort, Didam, Lathum, Giesbeek en Angerlo. Toets 0316 713248 of meld het op onze contactpagina.
